Condizioni Generali di Vendita - GTC
Le presenti condizioni di vendita sono concluse da una parte dalla società BERTRAND DWORAK, con sede legale a Varsavia, via Piotr Wesockiego 6A, Polonia, iscritta al Registro delle Imprese con il numero NIP 1132877002, di seguito denominata “BERTRAND DWORAK”, che gestisce il sito www.atelier-eloi.com, e dall’altra parte da qualsiasi persona fisica o giuridica che desideri effettuare un acquisto tramite il sito internet www.atelier-eloi.com, di seguito denominata “l’acquirente”.
Articolo 1. Oggetto
Le presenti condizioni di vendita definiscono le relazioni contrattuali tra BERTRAND DWORAK e l’acquirente e le condizioni applicabili a qualsiasi acquisto effettuato tramite il sito internet www.atelier-eloi.com. L’acquisizione di un prodotto attraverso il presente sito implica l’accettazione senza riserve da parte dell’acquirente delle presenti condizioni di vendita, delle quali l’acquirente riconosce di aver preso conoscenza prima dell’ordine.
Prima di qualsiasi transazione, l’acquirente dichiara da una parte che l’acquisto di prodotti sul sito www.atelier-eloi.com non è direttamente collegato alla sua attività professionale ed è limitato a un utilizzo strettamente personale, e dall’altra di avere la piena capacità giuridica che gli consente di impegnarsi ai sensi delle presenti condizioni generali di vendita.
La società BERTRAND DWORAK si riserva la possibilità di modificare in qualsiasi momento tali condizioni di vendita, al fine di rispettare eventuali nuove normative o di migliorare l’uso del proprio sito. Di conseguenza, le condizioni applicabili saranno quelle in vigore alla data dell’ordine da parte dell’acquirente.
Articolo 2. Prodotti
I prodotti offerti sono quelli presenti sul sito www.atelier-eloi.com della società BERTRAND DWORAK, nei limiti delle scorte disponibili. La società BERTRAND DWORAK si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento l’assortimento dei prodotti. Ogni prodotto è presentato sul sito tramite una descrizione che ne riporta le principali caratteristiche tecniche (nome, composizione, materiale, peso, ecc.). Le fotografie sono il più fedeli possibile ma non impegnano in alcun modo il Venditore. La vendita dei prodotti presentati sul sito www.atelier-eloi.com è destinata a tutti gli acquirenti residenti nei paesi che autorizzano pienamente l’ingresso di tali prodotti nel loro territorio.
Articolo 3. Prezzi
I prezzi riportati nelle schede prodotto del catalogo online sono espressi in Złoty polacchi (zł), tutte le tasse comprese (TTC), e tengono conto dell’IVA applicabile il giorno dell’ordine. Qualsiasi variazione del tasso IVA potrà essere applicata al prezzo dei prodotti. La società BERTRAND DWORAK si riserva il diritto di modificare i propri prezzi in qualsiasi momento, restando comunque inteso che il prezzo indicato nel catalogo il giorno dell’ordine sarà l’unico applicabile all’acquirente. I prezzi indicati non comprendono le spese di consegna, fatturate in aggiunta in base all’importo totale dell’ordine.
In Polonia, per qualsiasi ordine pari o superiore a 400,00 zł TTC, le spese di spedizione sono gratuite; per qualsiasi ordine inferiore a 400,00 zł TTC, verrà fatturato all’acquirente un contributo forfettario alle spese di spedizione.
Articolo 4. Ordine e modalità di pagamento
Prima di qualsiasi ordine, l’acquirente deve creare un account sul sito www.atelier-eloi.com. La sezione di creazione dell’account è accessibile direttamente dalla barra laterale del menu. A ogni visita, l’acquirente, qualora desideri ordinare o consultare il proprio account (stato degli ordini, profilo, ecc.), dovrà identificarsi con tali informazioni. La società BERTRAND DWORAK propone all’acquirente di ordinare e pagare i prodotti online direttamente tramite carta bancaria.
– Pagamento sicuro tramite carta bancaria (sistema STRIPE): l’acquirente seleziona i prodotti desiderati nel “carrello”, modifica se necessario (quantità, riferimenti…), verifica l’indirizzo di consegna o ne inserisce uno nuovo. Successivamente, vengono calcolate e presentate le spese di spedizione, così come il nome del trasportatore. L’acquirente sceglie poi il metodo di pagamento: “Pagamento con carta”. La fase successiva invita a verificare tutte le informazioni, prendere conoscenza e accettare le presenti condizioni generali di vendita selezionando la casella corrispondente, quindi a convalidare l’ordine cliccando sul pulsante “Conferma il mio ordine”. Infine, l’acquirente viene reindirizzato all’interfaccia sicura STRIPE per inserire in tutta sicurezza i dati della propria carta. Se il pagamento viene accettato, l’ordine viene registrato e il contratto è definitivamente concluso.
Il pagamento tramite carta è irrevocabile. In caso di utilizzo fraudolento, l’acquirente può richiedere l’annullamento del pagamento; le somme versate saranno rimborsate o restituite. La responsabilità del titolare della carta non è impegnata se il pagamento contestato è stato effettuato fraudolentemente, a distanza, senza utilizzo fisico della carta. Per ottenere il rimborso dell’addebito fraudolento e di eventuali spese, il titolare deve contestare per iscritto presso la propria banca entro 70 giorni dall’operazione (o 120 se previsto dal contratto). Le somme vengono rimborsate entro un mese dalla ricezione della contestazione scritta. Nessuna spesa di restituzione può essere addebitata al titolare.
La conferma dell’ordine comporta l’accettazione delle presenti condizioni di vendita, la piena conoscenza delle stesse e la rinuncia a far valere eventuali proprie condizioni d’acquisto. Tutti i dati forniti e la conferma registrata costituiranno prova della transazione. Se l’acquirente ha fornito un indirizzo email, la società BERTRAND DWORAK gli invierà la conferma dell’ordine per email.
Per contattare la società BERTRAND DWORAK:
Ste. BERTRAND DWORAK
ul. Piotra Wesockiego 6A, 03‑371 Varsavia (Polonia)
Email: bertrand.dworak@gmail.com
Telefono: +48 604 239 239
Articolo 5. Riserva di proprietà
La società BERTRAND DWORAK conserva la piena proprietà dei prodotti venduti fino al completo incasso del prezzo, spese e tasse comprese.
Articolo 6. Diritto di recesso
Ai sensi dell’articolo L121‑20 del Codice del Consumo, l’acquirente dispone di un periodo di quattordici giorni lavorativi a partire dalla consegna dell’ordine per esercitare il diritto di recesso e restituire il prodotto al venditore per cambio o rimborso, senza penalità, salvo le spese di restituzione.
Articolo 7. Consegna
Le consegne vengono effettuate all’indirizzo indicato nel modulo d’ordine, che deve trovarsi nell’area geografica convenuta. Gli ordini sono spediti tramite azienda terza con servizio di tracciamento e consegna senza firma. I tempi di consegna sono indicativi; se superano trenta giorni dalla data dell’ordine, il contratto potrà essere risolto e l’acquirente rimborsato. La società BERTRAND DWORAK potrà fornire via email il numero di tracciamento. In caso di assenza, l’acquirente riceverà un avviso di passaggio. I rischi del trasporto sono a carico dell’acquirente dal momento in cui la merce lascia i locali della società BERTRAND DWORAK. L’acquirente deve verificare la merce alla consegna; in caso di danni, qualsiasi reclamo deve essere rivolto al trasportatore entro tre giorni dalla consegna.
Articolo 8. Garanzia
Tutti i prodotti forniti dalla società BERTRAND DWORAK godono della garanzia legale prevista dagli articoli 1641 e seguenti del Codice Civile. In caso di non conformità, il prodotto potrà essere restituito, cambiato o rimborsato. Ogni reclamo deve essere effettuato via email entro trenta giorni dalla consegna a: bertrand.dworak@gmail.com
Articolo 9. Responsabilità
Nella vendita a distanza, la società BERTRAND DWORAK è responsabile solo di un obbligo di mezzi. Non potrà essere ritenuta responsabile di danni derivanti dall’uso della rete Internet (perdita di dati, intrusione, virus, interruzione del servizio…).
Articolo 10. Proprietà intellettuale
Tutti gli elementi del sito www.atelier-eloi.com sono e restano proprietà esclusiva di BERTRAND DWORAK. Nessuno è autorizzato a riprodurre, sfruttare o utilizzare, anche parzialmente, elementi del sito (foto, loghi, testi, immagini…).
Articolo 11. Dati personali
La società BERTRAND DWORAK si impegna a preservare la riservatezza dei dati forniti dall’acquirente. Qualsiasi informazione è soggetta alla legge n°78‑17 del 6 gennaio 1978. L’utente dispone di un diritto di accesso, modifica e cancellazione dei propri dati, che può esercitare in qualsiasi momento scrivendo a:
Ste. BERTRAND DWORAK
ul. Piotra Wesockiego 6A, 03‑371 Varsavia (Polonia)
Email: bertrand.dworak@gmail.com
Telefono: +48 604 239 239
Articolo 12. Risoluzione delle controversie
Le presenti condizioni di vendita a distanza sono soggette alla legge polacca. Per qualsiasi controversia, il Tribunale competente sarà quello di Varsavia.